通常情况下，预付款无法退还；而预订款则可被退还。定金是一种债之担保形式，意在确保协议得以履行，是由合同各方在合法范围内事先协商确定，并由其中一方向另一方支付一定金额。当债务人按照协议履行义务之后，接受定金的一方有权利取回定金或将其替代价款。
然而，如果由于双方当事人均无法控制的原因导致交易未能完成，卖方应将定金全额退还买方。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。