当您在选用银行服务之际遇到与偿还息金相关的争议时，首先应当尝试通过友好磋商来寻求妥善解决之道。若协商未能达到预期效果，那么便可以选择走法律程序加以解决，比如向法院提起诉讼或者向仲裁机构申请仲裁。除此之外，针对银行贷款引发的种种纷争，我们还可以依据相关法规，例如《消费者权益保护法》等，来维护自身合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
消费者有权依法获得商品及其相关服务的安全、健康、合理的使用期限、质量标准等基本保障。消费者发生的有关商品和服务的投诉、举报及权益的维护，有关部门应当及时处理。
《最高人民法院关于审理银行借款合同纠纷案件的若干规定》第十二条
借款人对借款合同的违约金、罚息、违约金的问题提出异议，应当由借贷双方协商解决；协商不成的，按照借款合同约定履行。