在处理商品房买卖合同纠纷时，当事人可选择通过和解或者调解两种途径来寻求解决方案。然而，若双方均明确表示不愿意协商和调节，或者经过努力最终未能达成共识的话，也可以依据买卖合同纠纷本身的具体事宜向相关的仲裁机构提交申请，或向当地人民法院提起诉讼。值得注意的是，如果买卖合同纠纷已经产生了法律效力的判决、仲裁裁决以及调解书，那么当事人就必须严格遵守并履行这些文件所规定的义务；如有任何一方拒绝履行，另一方可依法向人民法院提出强制执行的请求。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。