物业公司在处理业主间矛盾冲突时的主要手段是通过协调与调解来解决问题。在日常生活的实际情境下，大多数的居民区都选择聘用物业公司，以确保小区各个环节得到妥善的管理。作为业主，他们需要向物业公司交纳相应的物业费用，因此，两者之间便形成了物业服务契约的紧密联系。然而，正由于这种特殊的法律关系存在，使得我们时常能观察到业主与物业公司之间可能发生的纷争。

《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。