处理房地产争议时，当事人可以选择通过协商或调解来化解矛盾；若当事人拒绝进行和解、调解，或是虽经和解、调解但未能达成协议，他们还可依据已签订的仲裁协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请；然而，如果当事人并未签订任何仲裁协议，或是该仲裁协议无效，那么他们便可行使向当地人民法院提起诉讼的权利；不论是判决、仲裁裁决还是调解书，只要其具有法律效力，当事人就必须予以遵守，否则，对方有权要求人民法院强制执行。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。