关于退房事宜的处理方案包含以下几个步骤：首先，我们应当遵循与房屋交易方签订合同时所约定的相关事项来处理当前问题；其次，如若在约定范围内未能找到解决方法时，我们有必要进行友好磋商以求达成共识；若经双方努力仍无法达成一致意见的话，可以考虑提交相关机构进行调解；然而，对于调解结果感到不满的一方可选择向法院提起诉讼，有权利单独向法诉法院寻求帮助或采取直接向法院提出诉讼的做法。倘若卖方存在违约行为，买房客户有权要求对方以同等价值两倍的金额退还定金；反之，若买方出现违约情况，则需承担由此产生的全部法律和经济责任。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。