尊敬的客户朋友们，我们为您提供以下详细且耐心的退房流程指引:首先，买家需向我们发送退房通知；紧接着，我们会在收到通知的15个工作日内妥善处理各类相关手续；在您提出退房要求之后的第16日起的十五个自然日内，我们将首先全数退还您所支付的所有房款，其次，我们也承诺负责为您办理与贷款银行解除或终止合同的全部手续；在您发出退房通知之后，我们有责任将全部购房款项如数归还给您，同时，我们会及时完成公积金管理机构或贷款银行的还款手续，以确保顺利退房。在此过程中，我们全体从业人员将会尽全力协助您处理一切可能出现的问题和困难。感谢您对本公司的信任与支持！

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。