有关购房合同纠纷的解决方案，主要归纳为以下四个层面：协商处理机制，调解程序，仲裁步骤和诉讼途径。1、协商处理机制：在友好基础之上，涉事当事人通过互相让步与妥协来解决纷争，此乃最佳选择。2、调解程序：当各方无法就纠纷事宜达成共识时，可请求第三方机构介入调解，譬如其中一方或两方属于国企背景，则可请求上级主管部门进行调解。在此过程中，上级部门需秉持公正公平原则加以调解，避免出现利用行政手段干涉调解结果的情形。此外，当事人亦有权请求由合同管理机构、仲裁组织以及法庭等机构协同参与调解工作。3、仲裁步骤：若各方虽经多次协商仍未能化解纠纷，亦拒绝接受第三方机构的调解，则可依据合同中所载明的仲裁条款或纠纷产生后所约定的仲裁协议提交至相应的仲裁机构进行仲裁。4、诉讼途径：若合同内容并未明确约定仲裁条款，且其后所达成的仲裁协议亦告失效，涉事当事人便可依法提起诉讼，寻求司法机构的援助以求解决纠纷。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。