一、关于装修产生的冲突矛盾的权益保护途径包括以下几个方面：1.协商解决方案，当消费者遇到涉及装修事务的纠纷或困扰时，可寻求行业相关协会的支持和协助，通常情况下，协会出面进行协调能够较为畅通地实现沟通，从而便于问题的妥善解决；2.投诉调解策略，如果消费者在实施装修工程的过程中发现存在问题且与装饰企业无法直接达成共识，建议向消费者协会提出投诉请求；3.通过仲裁解决争议的方式，是根据已同商家签订的仲裁协议，提交至相应的仲裁机构进行裁决处理；4.运用法律手段以达到维权的目的，即通过诉讼程序来解决矛盾，把案件提交至法院，依法维护自身合法权益。

《建筑装饰装修管理规定》
第二十九条因装饰装修原有房屋发生纠纷的，当事人可以向房屋所在地的房地产行政主管部门申请调解或者向人民法院起诉。