问题 | 健身房搬迁可以退费吗 |
分类 | 房产纠纷-房产纠纷 |
解答 |
律师解析:
通常来讲,当健身房进行搬迁,致使消费者没法继续在原本的场地享受到服务时,消费者具备要求退费的权利。
依据《消费者权益保护法》,那些以预收款形式来提供商品或者服务的经营者,必须按照事先的约定进行提供。 要是没有依照约定来提供,那就得按照消费者的需求去履行约定或者退回预付款项;同时,还得承担预付款的利息以及消费者必然需要支付的合理费用。 不过呢,到底能不能退费,以及退费的具体方式和比例,得依据双方所签订的合同约定来进行确定。 倘若合同里面清晰地规定了因为搬迁之类的原因是可以退费以及退费的详细规则,那就应该按照合同来执行;要是合同中没有提及这方面的内容,那么双方就可以进行协商来解决问题。 要是协商之后还是无法达成一致,消费者就可以向消费者协会进行投诉,或者通过法律途径来处理这件事情。 案情回顾: 小朱在某健身房办卡缴费后,该健身房因经营需要进行搬迁,导致小朱无法在原场地健身,小朱要求退费遭拒,双方对是否应退费及退费比例产生争议。 案情分析: 1、根据《消费者权益保护法》,健身房以预收款提供服务,因搬迁无法按约定提供服务,小朱有权要求退费并要求承担预付款利息等合理费用。 2、能否退费及退费方式比例应看合同约定,若合同有相关规定,按合同执行;若没有,则双方应协商,协商不成,小朱可投诉或诉讼维权。 |
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