首先，我们需要仔细查看购房合同里专门针对退房以及退款这一方面所制定的约定条款。
通过认真研读这些条款，我们能够清晰地了解到开发商在退款方面所应尽的义务以及需要满足的条件。
这一步非常关键，只有明确了这些内容，我们才能在后续的行动中有据可依。
倘若在购房合同中没有明确地规定相关的退款事宜，或者开发商违反了合同中的约定而拒绝给予退款，此时我们可以主动与开发商进行协商。
在协商过程中，我们要注意留存好所有的协商沟通记录，比如通过邮件、短信等方式进行的交流内容。
这些记录将成为我们后续维权的重要证据。
如果与开发商协商之后仍然没有结果，那么我们可以向房地产管理部门进行投诉。
在投诉时，要详细地反映开发商的违约行为以及拒绝退款的具体情况。
房地产管理部门会根据我们所提供的信息进行调查和处理。
除此之外，我们还可以依据《民法典》中关于合同违约的相关规定，通过诉讼的途径来解决问题。
在诉讼之前，我们要准备好购房合同、付款凭证等相关的证据，这些证据将对我们的诉讼请求起到有力的支持作用。
然后，我们需要向有管辖权的法院提起诉讼，要求开发商退还我们的房款，并让其承担相应的违约责任。
通过法律途径，我们可以更好地维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱与开发商签订购房合同后欲退房退款，发现合同中退款条款不明，开发商拒绝退款。小朱先与开发商协商并留存记录，无果后向房地产管理部门投诉，仍未解决，争议点在于开发商拒绝退款且协商投诉均无效，小朱考虑诉讼维权。

案情分析:

1、小朱应先仔细研究购房合同中退房退款约定，明确开发商义务与退款条件，为后续维权确定依据。
2、协商时留存记录很重要，若合同无相关规定或开发商违约拒退款，这些记录可作证据。
3、向房地产管理部门投诉要详细反映情况，促使其调查处理。
4、诉讼前准备好购房合同、付款凭证等证据，向有管辖权法院起诉，要求退款及让开发商担责。