实际上，并非所有的电话营销活动皆为非法行为。
若所推销的产品本身具有合法性，则此项传统营销方式亦属法律允许范畴。
然而，值得注意的是，倘若有任何用于电话销售业务的公司未经中国银行保险监督管理委员会批准或是在运作过程中涉嫌有欺诈、侵犯消费者个人信息等不良行为，则无疑将触犯相关法律法规而成为非法经营。
而当电话销售符合以下两方面要求时，便属于合法操作：
首先，该公司必须具备完备的营业资质；
其次，所售卖的商品应当与其宣传的真实信息相吻合。

《刑法》第二百二十五条
违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。