完全可以。
若遇纷争，客户可先选择与提供直达收送业务的快递公司进行沟通申诉。
如争议未获理想处理，对话客户可尝试拨打该家快递公司的品牌服务热线，将情况汇报给上级企业。
若对上级企业所作回应仍然存有疑虑，客户有权向当地的邮政监管机构提出申诉。

《邮政法》第四十七条
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。