问题 | 投诉旅游团怎么投诉 |
分类 | 公司经营-公司经营纠纷 |
解答 |
律师解析:
对于各类旅行社投诉问题,最为有效的处理途径便是及时拨通旅游行业相应的服务热线进行有针对性的反馈或申诉。
若在旅行过程中因旅行社原因而引发纠纷,应优先选择与对方进行公开和公正的协商以寻求妥善解决之道;但若是在协商无果的情况下,亦可向具有公信力的第三方机构提出调解请求,以期达成公平合理的最终结果。
法律依据:
《中华人民共和国旅游法》
第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 |
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