当帮忙充话费却被涉嫌洗钱犯罪时，关键在于明确自身是否有主观故意。
倘若自己是在毫不知情的状况下，被他人利用来充话费以实施洗钱行为，那该怎么做。
首先，一定要积极配合司法机关的调查工作。
司法机关往往会要求我们提供详细的相关交易记录，比如充话费的具体时间、金额、对方账号等信息，同时也会让我们提供与要求充话费者的沟通记录，这些证据能有力地证明我们对洗钱行为并不知情。
其次，必须及时停止那些可疑的行为，不能再继续为其充话费，以免让自己进一步陷入犯罪的风险之中。
要是自身的权益受到了损害，比如因为配合调查而产生了一些合理的费用，我们可以依据相关的法律规定，向有关部门提出申请，寻求合理的补偿。
然而，如果明明知道对方是在利用充话费进行洗钱，却仍然帮忙操作，那这种情况就可能构成洗钱罪的共犯。
在这种情形下，我们应该尽快向司法机关自首，如实交代自己的行为，态度诚恳，争取能够获得从轻或减轻的处罚。
毕竟，主动承认错误并积极配合处理，是解决问题的重要一步。