关于帮信罪的退赔事宜，并无硬性法律规定予以限定，一般而言，无论刑事诉讼进展至何种环节，均可提出相应的退赔请求。
在侦查阶段，若涉案人员能够明确认识到其行为已涉嫌犯罪且有意愿自主履行退赔义务，对于案件的深入调查以及涉案人员自身的妥善处置皆有益处。
在审查起诉阶段展开退赔行动，既可展示出犯罪嫌疑人诚恳的认罪意愿，也可能对最终的量刑结果带来积极效应。
至于在审判环节实施退赔，则无疑也是一项有利于减轻量刑的情节因素。
然而值得警醒的是，尽早着手实现退赔，通常能够更加鲜明地展现出犯罪嫌疑人真诚的认罪悔过之情，进而在量刑裁决过程中有望赢得更高程度的从宽处理。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。