在帮助信息罪中，犯罪嫌疑人免于定罪的情形主要包括以下几个方面：
首要的因素是，若行为人对他人运用信息网络从事犯罪活动一无所知，或是其主观意图中并未包含任何的犯罪意念，则这类情况通常也不会被予以定罪处罚；
其次，即使行为人确实提供了某种形式的协助，然而如果这种行为的情节极其微小且对社会危害程度较低，那么也不能将之视为犯罪行为。
比如，行为人所提供的协助次数较少，或者从中获取的利益极为有限等等。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。