绑架罪案件中出现拐卖人质的情节时，其行为性质极其恶劣。
在处理这类案件时，一般依然认定为绑架罪进行审判，然而在裁量刑事惩罚时会予以较重的判决。
绑架是指行为人使用暴力、威胁或其他手段将他人强制控制并制约他人的人身自由，从而达到获取非法利益或实现其他违法目的的行为。
而拐卖人质的行为则进一步加剧了对被绑架者的伤害，同时也充分体现了犯罪分子的主观恶意以及对社会造成的严重危害。

《中华人民共和国刑法》第二百三十九条
【绑架罪】以勒索财物为目的绑架他人的，或者绑架他人作为人质的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；情节较轻的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
犯前款罪，杀害被绑架人的，或者故意伤害被绑架人，致人重伤、死亡的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。
以勒索财物为目的偷盗婴幼儿的，依照前两款的规定处罚。