对于保险公司不予理赔的情况，当事人可以尝试通过友好协商寻求解决途径。
假如双方协商无果，那么当事人可向国务院保险监督管理委员会、中国人民银行以及国务院其他金融监督管理机构等专业化机构提出投诉申请，或者直接向有管辖权的法院提起诉讼程序以维护自身合法权益。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。