（1）在确属必须的情形下，阁下完全有权力积极地与涉及到的相关保险企业开展友善的磋商活动，共同探寻达成共识的可能；
（2）若经过友好协商依旧无法有效解决问题，阁下依法享有向诸如中国保险监督管理委员会驻各地分支机构、全国性的保险行业协会以及各个保险公司总部等具有权威地位的机构提出申诉与投诉的权益；
（3）倘若以上所有途径都未能成功解决问题，那么阁下便拥有了提交仲裁申请并通过司法程序向法院提起诉讼的合法权利。

《中华人民共和国保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。
故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。