若投保人发现保险公司在理赔过程中存在任何不妥之处或是无法给出合理解释时，可考虑采取法律手段维护自身权益，即通过诉讼程序对保险公司提起诉讼。
诉讼的具体操作步骤如下所示：
首先，作为原告的您需要向当地的人民法院提出正式的起诉申请，需准备好起诉状原件以及相关的证据资料；
然后由人民法院对您提交的文件与原材料进行严格的审查，以确保其符合法定要求；
经过审查后，如果人民法院认为您的起诉符合立案条件，便会做出受理决定并予以立案；
自立案之日起的第五个工作日内，人民法院将会把您的起诉状副本发送给被告方，同时也会通知被告方在收到起诉状副本后的十五天之内，就此案提交一份书面的答辩意见；
接下来便是进入到正式的审判阶段，包括开庭审理、调解以及最后的判决等环节。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。