在保险行业中，“保险公司拒赔”主要是针对投保人向保险公司提出理赔请求后，保险公司未予以确认、认可并支付相应赔偿金的行为。
在此过程中，投保人应依据保险合同及相关法律规定采取行动，维护自身权益。
以下为具体操作步骤：
首先，投保人需深入理解保险合同条款，明确自身所享有的权利与承担的义务，同时也需了解保险公司在何种情况下应承担赔偿责任及其赔偿标准；
其次，投保人需依照保险合同约定的期限与方式，向保险公司递交理赔申请，并附上相关证明文件；
接下来，保险公司将对投保人提交的理赔申请进行详细审查，并对保险事故进行认定，同时计算出合理的赔偿金额；
最后，保险公司将根据审查结果通知投保人，若保险公司同意赔偿，则将按合同约定履行赔付义务；
反之，若保险公司拒绝赔偿，投保人便需启动维权程序。
此外，投保人还可选择向保险公司投诉，要求其重新审视并更改决定；
如投保人坚信自身有资格获得赔偿，亦可诉诸于法律途径，向法院提起诉讼。

《中华人民共和国保险法》第十六条
订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。