若保险公司或者责任人对赔偿问题持抵触态度并拒绝进行合理的理赔处理，那么遭受损失的受害人便有必要采取以下措施来维护自身合法权益，即进行诉讼程序：
首先，应当尽可能充分地搜集各种可能证明自己权益受损以及责任方应当担责的重要证据，这些证据可能包括事故发生时的现场照片、医疗评估结果、交通警察出具的权威事故责任认定书等等；
其次，在明确了责任方之后，受害人需要确定具体的被告对象，这通常是指保险公司或者直接导致事故发生的责任人；
接下来，受害人应向当地法院递交正式的起诉状，同时附上所有相关的证据材料；
然后，在法院安排的庭审过程中，受害人需要详细陈述事实情况，并提供充足的法律依据以支持自己的主张；
最后，在庭审结束后，受害人需耐心等待法院根据事实情况和法律规定做出公正的判决，如若判决生效后，责任方仍然未能按照判决内容履行相应的赔偿义务，则受害人有权依法申请强制执行。

《中华人民共和国保险法》第十六条
订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。