关于汽车保险不予理赔的情况，主要包括以下几个方面：
首先，当保险公司决定对某项申请不予受理时，车主有权向当地的保监会提出投诉，甚至通过仲裁手段来维护自己的合法权益。
若上述途径均无法奏效，最终的办法便是诉讼。
其次，消费者投诉是在消费者为日常生活消费所需购买、使用商品或接受服务，且与经营者间产生了消费者权益纠纷时所采取的一种措施，旨在寻求消费者权益保护组织的调解，从而保障自身的合法权益。
再次，仲裁通常是指当事人依据双方签订的仲裁协议，自愿将争议提交给非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受到该裁决约束的一种法律制度。
至于汽车保险理赔的流程，主要包括以下步骤：
首先，投保人需将修理厂开具的发票、详细清单、定损单、行驶证以及保险合同等相关文件交至保险公司；
其次，在与保险公司达成协议后，保险公司有义务在十日之内支付相应的保险赔偿金。
若保险公司认为投保人提供的资料不够齐全，则应在两个月内按照可鉴定的最低额度先行赔付；
第三，在收到理赔通知单后，投保人便可领取保险金；
第四，若保险公司在两个月内未发出理赔通知单，并且在两个月内仍未作出赔偿，那么投保人亦可向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼；
最后，保险公司在收到投保人提供的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
若保险公司拒绝理赔，投保人可向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条
【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条
【获得知识权】消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。