问题 | 保险公司以以前有碰撞拒赔怎样处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在面临保险公司无正当理由拒绝赔偿时,以下几种途径皆可作为有效的维权手段:
首先,您应先尝试与保险公司的有关部门负责人进行深入的理赔事项商议,力求解决双方之间的矛盾冲突; 如若磋商未能达成一致意见,您可向各个保险公司设立的独立投诉中心提出申诉,并督促其尽快妥善处理相关理赔事务; 如果以上两个步骤仍然未能解决您所遭遇的问题,那么您还可以考虑向中国保险监督管理委员会提出投诉申请,寻求更进一步的帮助; 最后,如果所有其他途径依然无法解决您所面临的困境,您也可以选择通过法律诉讼,来捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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