若保险公司未能依法进行理赔，您有权选择前往保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，亦可直接向法院提起诉讼。
保险合同明确列明了赔偿或给付保险金额的具体期限，保险机构须严格依照约定履行相应义务。
倘若保险公司未能及时履行上述职责，除了需向被保险人和/或受益人支付保险金额外，还应承担因其违约而导致的损失。
在此重要前提下，任何组织或个人均不得以非法手段干涉保险人履行赔偿或给付保险金额的法定职责，同时也不允许对被保险人和/或受益人获得保险金额的合法权益进行任何形式的限制。
保险公司的理赔流程主要包括以下几个环节：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况；
其次，保险公司需要对投保人提供的相关材料进行详细审查，以确定其理赔请求是否符合法律法规及保险合同的要求；
再次，保险公司将对事故责任方进行认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，如果理赔得以批准，通常情况下，保险公司会在10个工作日内完成款项的支付工作，否则将会通知投保人并说明理由。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。