在处理与保险理赔事宜相关的过程中，倘若不幸遭受到了保险公司未能依照双方缔结之合同中所规定的方式履行其承诺、未尽到其应当承担的责任及义务提供恰当的损害赔偿或者在确定理赔金额的分配时出现了不公正现象，亦或是在赔偿标准的内容约定上显得模糊不清等诸多情况，当事人有权通过寻求专业法律服务的途径，借助专业律师的协助来实现对相关争议的有效调解、仲裁或者通过司法诉讼程序来解决这些问题。

《民事诉讼法》第五十八条
当事人、法定代理人可以委托一至二人作为诉讼代理人。下列人员可以被委托为诉讼代理人：
(一)律师、基层法律服务工作者；
(二)当事人的近亲属或者工作人员；
(三)当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民。
第六十一条
代理诉讼的律师和其他诉讼代理人有权调查收集证据，可以查阅本案有关材料。查阅本案有关材料的范围和办法由最高人民法院规定。