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问题 平潭沙滩溺水保险公司拒赔能否主张利息
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若您对保险公司所做出的理赔结果感到不满,可考虑采取以下措施进行投诉:
1.向其总部投诉:针对某家保险公司在各地设立的分支机构,您有权向该公司的总部分支机构进行投诉,并通过拨打客户服务热线来表达个人的异议与需求;
2.向保险行业协会投诉:鉴于中国保险业协会是我国保险领域内的自律性组织,因此您同样可以向其提出投诉,寻求公正的解决方案;
3.向中国保监会投诉:您可以直接拨打中国保监会的投诉电话12378,详细地向工作人员阐述相关情况,并耐心等待保监会对此事进行妥善处理。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/16 5:47:25