1.磋商环节：首选应尝试与保险公司展开积极协商，深入理解其拒绝理赔的详细缘由。您可选择直接与保险公司内部负责理赔事务的相关部门进行有效沟通，将您所遇到的实际情况如实反馈给他们。
此外，您还可以选择前往距离您最近的保险公司实体服务网点，亲自向工作人员反映您所遭遇的问题。
2.向中国银行保险监督管理委员会投诉：若上述途径未能妥善解决您所面临的问题，您有权向中国银行保险监督管理委员会以及其在各地设立的分支机构提出正式投诉。您只需拨打中国银行保险监督管理委员会的官方热线电话，将您所遭受的拒赔情况详细告知他们即可。作为维护消费者权益的权威机构，中国银行保险监督管理委员会将会认真对待您的投诉，并采取相应措施予以妥善处理。
3.申请仲裁或提起诉讼：若您手头拥有确凿的证据表明保险公司拒绝理赔的行为存在明显不当之处，您有权选择直接寻求仲裁机构的帮助，或者向法院提起诉讼。仲裁机构将依据公正公平的原则展开独立调查，并最终作出裁决。而法院亦会严格按照法律法规进行审理和判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条　起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。