若保险公司未能进行理赔或者理赔过程存在不当之处，您有权随时启动法律程序进行申诉。
起诉时应将被告作为被告人，向其住所地的人民法院提交诉状。
关于保险合同纠纷的起诉流程如下：
首先，起草起诉书，并详尽收集能够证明事实情况的相关证据材料；
其次，向法院提出正式的民事诉讼请求，同时附上详细的起诉书及支持您主张的证据资料；
接下来，由法院根据实际情况决定是否予以受理；
当法院做出受理决定后，则需由原告预先缴纳相应的诉讼费用，之后即可进入等待开庭审理的阶段；
在庭审期间，将进行全面的法庭调查以及激烈的辩论环节；
最后，法院会依据事实与法律，对案件作出公正的判决。

《民事诉讼法》第二十五条
因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第三十五条
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。