问题 | 没有责任认定书保险不赔损失怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若保险公司未能按期提供理赔服务,您有权选择前往该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉,亦可直面法律途径,通过法院诉讼来维护自身权益。
依据《中华人民共和国保险法》第十七条之规定,保险合同约定了赔偿或者给付保险金的期限,保险人应当依照约定期限履行赔偿或者给付保险金的义务。 若保险人未能及时履行相关义务,除需支付相应保险金外,还应对被保险人或者受益人因此遭受的损失承担赔偿责任。 此外,任何组织及个人均不得非法干涉保险人履行其赔偿或者给付保险金义务,同时也不得限制被保险人或者受益人获取保险金的合法权益。 关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下: 首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司负责人将亲临现场核实实际情况; 其次,保险公司将对投保人所提交的相关材料进行严格审查,以确定理赔义务是否合理; 再次,保险公司将明确责任方; 最后,保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效,若理赔得以生效,通常情况下,保险金将于10个工作日内发放至投保人账户,否则,保险公司将会告知投保人具体原因。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定; 情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人; 对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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