面对潜在被保险人提出返还保费之请求，保险公司必须无条件地归还其已支付的全部保费。
更为具体地说，身为保险人的责任在于，向投保者提供真实且详尽的与保险产品有关的资讯。
如果保险公司在此环节出现疏漏，未能充分履行告知义务，自保险合同签署之日起算，三十日内，投保人将享有法定权利解除这份保险合同，并有权要求保险公司全额退回其所支付的所有保险费用。
此外，在保险合同尚未到期之际，倘若保险公司无法给出合理理由而拒绝履行保险责任，那么投保人也将拥有同样的权利，要求解除该份保险合同，并要求保险公司归还其当期应支付的所有保险费用。

《中华人民共和国保险法》第八十一条：“被保险人未能按照约定支付保险费的，保险人可以解除保险合同；
保险合同解除的，保险人应当返还被保险人已经支付的保险费，并扣除已经发生的保险费用和合理的管理费用。”
《中华人民共和国保险法》第五十六条：“在保险合同有效期内，保险公司无正当理由拒不履行保险责任的，被保险人可以解除保险合同，并要求保险公司返还当期应付的保险费。”
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条：“保险合同的一方未履行合同义务或者履行不符合约定的，给对方造成损害的，应当承担赔偿责任。”