问题 | 平台保险不理赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
针对保险公司拒绝赔付的情况,消费者可采取如下策略:
首先,与保险公司协商以探究拒赔背后的原因。 若保险公司所提供的拒赔理由欠妥或者违法,消费者有权向所在地的保监局进行投诉申诉。 其次,倘若双方未能就此问题达成共识,那么消费者可采取仲裁途径,交由独立且公正的第三方机构进行裁定,并要求双方严格执行裁决结果。 最后,作为被保险人,消费者也可以遵循法定程序,通过法院向保险公司提起法律诉讼,由法院依据相关程序来解决争议,并作出最终裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定; 情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人; 对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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