倘若保险机构采取不实的手法引导顾客，不仅严重违反了消费者权益保护法规的相关规定，而且那些受到损失的顾客还有权依据此项法律条文向保险公司提出三倍赔偿的诉求。
当消费者在购买或者使用商品的过程当中，其合法权益遭到损害时，他们有权向销售商提出赔偿的要求。
假如销售商已经对消费者进行了赔偿，然而该责任仍然属于生产者或者向销售商供应商品的其他销售者，那么销售商便有权向生产者或者其他销售者进行追讨。
对于消费者或者其他受害方而言，如果因为商品存在瑕疵而导致人身伤害或者财产损失，他们既可以向销售商提出赔偿要求，也可以向生产者提出赔偿要求。
若是由生产者承担责任，销售商在对消费者进行赔偿后，依然拥有向生产者追偿的权力；
反之，如果是由销售者负责，生产者在对消费者进行赔偿后，同样享有向销售者追偿的权利。
最后，当消费者在享受服务的过程中，其合法权益遭到损害时，他们同样有权向服务提供者提出赔偿要求。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。