面对保险公司拒绝赔偿的现象，您有多种措施可以选择：
首先，尝试与保险公司进行积极的沟通协调，了解他们为何拒绝理赔的具体原因；
如果保险公司所述拒绝理赔的理由纯属无稽之谈且违反相关法律法规，那么购买者有权向所在地区的保监局进行投诉举报。
其次，倘若经过双方努力仍然无法就此事达成和解共识，消费者可选择以仲裁的方式来处理争议，由专门的第三方权威机构对理赔问题作出客观公正的裁定，要求保险人和消费者需严格遵守并执行该裁定的结论。
最后，在经过上述努力后仍未能解决争端的情况下，被保险人依法享有权利通过司法途径向保险公司提起法律诉讼，借助法庭程序予以解纷，并最终由法官依据法律规定做出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。