1.与保险代理人或者具体负责此案的工作人员取得联系，以获取更全面和深入的建议和协助；
2.向所在保险公司的高级管理层提出申诉，寻求上层管理机构对该问题予以关注及妥善处理；
3.向当地银保监局提交相关投诉材料，请求金融监管部门对事件情况进行深入调查和适当处置；
4.若上述措施均未能达到预期效果，那么申请人有权考虑通过向法院提起诉讼的方式，借助法律手段来解决这一争议。
除此之外，遇有保险纠纷时，被保险人亦可选用协商和解以及仲裁等其他途径予以解决。
其中，协商和解主要指当事人双方直接展开对话交流，最终就彼此都能够接受的和解方案达成共识；
而仲裁则是由第三方机构介入，对当事人之间的争议进行公正裁决。
若在仲裁裁决生效之后，保险人仍拒绝履行裁决义务，申请人便可向保险人所在地的人民法院申请强制执行。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。