1.保险代理人和经办人员相较于被保险人而言往往具有更为丰富的专业知识及处理经验，他们在中间协调，有时候能够帮助解决问题。
2.通过向保险公司总部进行投诉，我们可以理解为，“金杯银杯”不如客户口中的好口碑来得珍贵。
因此，保险公司对于理赔服务质量的把控是非常看重的。
事实上，投诉的考核标准也是理赔工作的重要考核指标之一。
一旦收到客户的投诉，保险公司必须立即立案并进行跟踪处理。
理赔经办人员同样会对投诉感到担忧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3.当投诉无法得到妥善解决时，向当地的银保监机构进行投诉无疑是一种有效的途径。
银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果在官方网站上予以公布。
保险公司接收到来自银保监的投诉函后，必然会高度重视，这绝不是一份可以随意丢弃在垃圾桶里的文件，而是需要认真对待，并且需要在规定期限内对案件处理过程或者结论做出书面回复。
如果年度投诉排名不佳，那么保险公司不仅会在监管部门那里留下不良记录，还可能会影响到公司的业务拓展以及经营业绩。
4.如果前三种方式都未能达到预期的维权效果，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后一道防线。

《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”