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问题 车险保险公司拒绝理赔怎么办理的
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
当遭遇保险公司拒绝赔偿时,您可以考虑实施以下策略以争取权益:
首先,积极与保险公司展开协商,了解其拒绝赔偿的具体缘由;如果保险公司所提供的拒赔理由并不合法合规,那么您作为消费者便有权向当地保监部门发起投诉。
其次,在双方无法就赔偿事宜达成共识的情形下,可以采用仲裁途径,让公正权威的第三方机构进行裁断,从而确定理赔与否以及相应的责任归属。
最后,当所有协商及仲裁手段均告失败后,被保险人仍可依据相关法律法规,通过法院向保险公司提起法律诉讼,并依照法定程序解决争议,最终由法院作出裁定。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;
情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/11 9:34:48