首先，当事人可以选择通过协商和调解的方式来解决他们之间的保险纠纷。这种途径是基于当事人双方的自愿和平等原则，通过彼此谅解与让步，达到一致的意见并签署相关协议，从而实现纠纷的平和解决。
其次，仲裁也是解决保险争议的一种方法。
具体来说，这是指保险纠纷的当事人将他们之间的保险争议提交给仲裁员进行居中调解，然后由仲裁员根据调解结果作出最终裁决。
然而，如果当事人想要采取仲裁的方式，那么他们必须以事先签订的条款或者书面仲裁协议作为前提条件。
最后，诉讼则是另一种解决保险纠纷的途径。在这种情况下，人民法院会接受当事人的起诉请求，按照法定程序对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，做出相应的判决或裁定。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。