随着保险合同在实际操作过程中所产生的纷争，我们必须寻求适当且公平合理的解决方案。依照常规操作流程，针对保险业务中出现的各类争议事故，可采取以下三类主要方式加以处理：
1、协商与和解；当问题发生之后，双方需保持真诚务实的态度，进行坦诚的沟通交流，互相做出适当的妥协，最终达成一份双方均能接受的和解协议。协商与和解通常包括自行和解以及第三方主持和解两种方式。自行和解意味着双方当事人无需借助外部力量，直接进行面对面的交涉；而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方进行居间调停，以促进双方达成共识并签署和解协议。
2、仲裁；仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人通过书面形式达成协议，自愿将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色，而非调解员，他会根据相关法规及事实情况，对双方的争议进行公正的裁决。仲裁组织作为一个民间机构，其职责在于以中立的立场，对双方当事人之间的纠纷进行公允的评判，因此它并不具备采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于当地人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3、诉讼；诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行审理，在查清事实、明确责任的基础之上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须无条件履行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。