问题 | 营运中保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司未能予以理赔,您有权向其公司总部或中国银行业监督管理委员会进行投诉反馈,此外,您还可选择直接向当地的司法机构提起诉讼。保险合同中明确列明了对赔偿或给付保险金额的期限要求,保险公司应依据这些约定严格执行赔偿或给付保险金额的职责。若保险公司未能按时履行该项义务,除了需支付合理的保险金额之外,还应对因此而给被保险人和受益人带来的损失给予合理的补偿。值得强调的是,任何的组织或个人都无权非法干涉保险公司履行赔偿或给付保险金额的职责,同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金额的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况;其次,保险公司需要对投保人提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否符合法律法规及保险合同的规定;再次,保险公司将对责任方进行认定;最后,保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效,如果理赔生效,通常情况下,保险公司会在10个工作日内完成款项的支付工作,否则将会通知投保人并说明理由。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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