根据现行的《保险法》规定，保险公司及其相关从业人员在从事保险业务活动过程中必须严格遵守法律法规，坚决不能违背保险合同所规定的赔偿或支付保险金的义务。如若违反此项规定，保险的收益人有权向中国保监会及其直属机构进行投诉。保监会将责成保险公司纠正其违法行为，并对其处以五万元人民币至三十万元人民币不等的罚款；情节特别严重者，保监会还可能采取措施限制该保险公司的经营业务范围、禁止其新接业务、甚至吊销其营业执照等严厉手段。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。