问题 | 两车相撞保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当保险公司拒绝赔偿被保人的请求时,这一行为代表着保险公司未曾对投保人所提出的赔偿申请予以确认及支付。为了维护自身权益,投保人需依据保险合同及相关法律法规开展维权行动。以下为详细步骤说明:
首先,理解与熟知保险合同至关重要。在阅读过程中,投保人务必详尽了解自身的权利、义务范围,以及保险公司的相应赔偿责任及其制定的赔偿准则等内容; 其次便是提交赔偿申请一环,依照保险合同规定的时间和形式,投保人应向保险公司正式提出赔偿请求并附上相关证据资料;接着,便应等待保险公司审核阶段。在此阶段,保险公司会针对投保人递交的赔偿申请进行全面审查,同时对保险事故进行明确认定,并对赔偿金额进行精确计算; 最后,便是接受或拒绝赔偿的决策环节。保险公司会将审核结果通知投保人,若保险公司同意赔偿,则会严格按照合同约定进行赔付。反之,若保险公司拒绝赔偿,那么投保人就必须采取必要的维权措施。在这一环节,投保人可选择通过保险公司的申诉渠道进行投诉,以期保险公司能够重新审视并更改其决定。倘若投保人坚信自身有资格获得赔偿,他们亦可向法院提起诉讼。
法律依据:
《保险法》第五十八条规定:保险公司应当在规定的期限内给付保险金。投保人对保险公司不予赔偿的处理有异议的,可以向保险公司提出申诉,也可以通过仲裁或者诉讼解决。
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