当遇到保险公司无理拒绝对理赔事项进行处理时，首先可尝试通过与保险公司进行友好协商来解决问题。若协商无法取得满意结果，那么您可以考虑寻求以下相关部门的协助：
1.直接向保险监管机构提出投诉，由该机构依法责令保险公司限期改正；
2.向双方均信任且具有公信力的第三方机构申请调解；
3.若保险合同中存在仲裁条款，则应向仲裁协议中所约定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在法律规定的诉讼时效内，向有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，还可以采取其他合法方式维护自身权益。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应当尽快对其进行审核和决定；对于情况较为复杂的案件，保险人应在三十日内做出核定，除非合同另有特别约定。如果确认属于保险责任范围，保险人应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务；反之，如确定不属于保险责任范围，保险人应自作出核定决定之日起三日内，向被保险人或受益人发出明确的拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知，同时详尽阐述拒绝原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。