问题 | 车子撞了保险公司拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
面对保险公司无缘故的拒绝赔偿的情况,您有权利保护自己的合法权益。您可以采取如下措施:
首先,您可以尝试与保险公司有关部门的工作人员沟通解决理赔问题,以达到妥善解决争议之目的; 其次,如果上述努力未能取得成效,您有权向相应保险公司设立的专门投诉中心进行投诉,敦促其尽速解决理赔事宜; 再次,如投诉仍未见效,您也可以转向中国保监会寻求帮助,由该机关负责处理您的投诉事项; 最后,假如以上方法仍无法解决实际问题,您还有权选择通过法律途径,彰显并维护个人权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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