当您遭遇保险公司不予理赔或理赔待遇存在异议时，您有权向中国银保监会进行投诉，或者选择向当地法院提起诉讼。
根据属地监管原则，建议首先尝试向银保监会在贵地区的分支机构提出投诉。投诉必须以书面方式进行，详细描述投诉事件的详情和性质，明确表达您的需求以及提供您的个人信息以便于我们联系。请务必保留所有相关证据，口头或匿名投诉将难以得到银保监会的妥善处理。
收到书面投诉之后，银保监会将会把投诉转发至相关的银行保险机构予以核实与处置，并督促其尽快展开调查并直接答复投诉人。对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现有严重违规违纪行为，银保监会将直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。