当保险公司明确表示不愿意进行理赔时，理所当然地会向被保险方发送一份书面通知文件，详细列举出拒绝赔偿或支付保险金额的具体原因。
然而，如果投保人对这一决定持有不同意见且认为理赔是合情合理的，他们可以根据收到的通知书内容，结合个人所面临的实际情况，核实并确认是否应该得到理赔。若经证实，确实是由保险人方面的错误判断导致了此次拒赔事件，那么投保人有权采取法律手段，通过提起诉讼的方式来解决这一理赔纠纷。
值得一提的是，一般的保险理赔诉讼时效期限为两年，而对于人寿保险来说，其诉讼时效则长达五年，所有这些时效都从知晓或应当知晓保险事故发生之日开始计算。因此，如果保险公司的拒赔决定存在错误，投保人必须在法定的期限内通过诉讼途径来保护自身的合法权益。

《中华人民共和国保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。