在涉及到保险理赔环节时，往往会出现理赔一方与保险机构间的利益摩擦，而对于身处其中的投保人或其亲属来说，未必能完全洞悉与此相关的法律法规。
因此，在这种情况下，专业律师的协助就显得尤为重要了。律师可以向委托人详细解释他们在理赔过程中所应拥有以及必须承担的权益和责任，从而助力他们在保险公司与之进行的沟通过程及谈判事务中占据更有利的地位，并最大程度地争取到合理且公平的赔偿金额的支持。

《中华人民共和国保险法》第三十四条：保险人应当及时履行理赔义务，不得拖延理赔。