依据我国现行相关法律法规的明文规定，医患之间产生的矛盾与纠纷，可透过以下三个途径得到妥善解决：
首先是自我协商。在遵循自主、自愿原则下，医患双方有权自主进行协商沟通，最终签订的协议只要未受外界强迫或者在重大误解情况下签订，即具有合法效力。此种处理方式对于医患双方而言无疑是最佳选择，既有利于缓解紧张的医患关系，同时也能最大程度地保证医院名誉不受损害。
其次是行政处置。各级卫生行政管理机构有权按照法定程序对医疗纠纷进行协调和调停。
最后是司法裁决。

《医疗事故处理条例》第四十六条的规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。