对于遭受保险公司拒绝理赔的用户而言，以下列举几种适当且具有实效性的处理方案以供参考：
首先，消费者可以尝试向所投保的保险公司履行投诉权利并详细地反映出问题所在;
其次，倘若以上投诉渠道均无法解决问题，您还可以寻求中国银行保险监督管理委员会的帮助和支持，他们将会协助您处理相关事宜;
最后，如若前述两种途径均未能达成理想效果，那么您便有权向当地法院提起申诉，请求法院依法裁定并对您因此次事故而产生的经济损失进行合理赔偿。
值得一提的是，自保险车辆修复完毕以及事故处理结算之日起，保险人有义务在三个月之内向保险公司递交索赔申请，否则将视为自动放弃相关权益。
另外，若保险公司已经通知被保险人领取保险理赔款项，然而被保险人却未能在一年内领取到应得的赔付款项，这同样会被视为自动放弃其权益。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。